1．目前万家旗下各基金的基金规模是多少？
答：按照08年10月23日公告的3季度季报所述，截至08年9月30日，万家旗下各基金的基金规模分别见下表：  

2．万家180基金是不是净值到了0.4元就会被终止了？
答：基金是否被终止跟净值大小没有直接关系。根据08年10月29日公告的《万家180基金更新招募说明书200802》中的规定，在万家180基金的基金合同生效后的存续期内，若连续60个工作日基金资产净值低于人民币5000万元，或者连续60个工作日基金份额持有人数量达不到100人的，则基金管理人在经中国证监会批准后有权宣布该基金终止。

3．万家货币基金赎回后几天到账？
答：万家货币基金赎回后，如果是华夏银行和万家基金网上交易渠道，则赎回款 
在T+1日晚上到账，您在T+2日早上可以用钱；其他渠道赎回万家货币基金，赎回款会在T+2日早上划到相应代销渠道的总部，如果代销渠道清算速度较快，则赎回款会在T+2晚上到您的个人账户，如果较慢则会在T+3日到您的个人账户。

4．万家货币基金多久结转一次收益？
答：万家货币基金每月的10日结转一次收益，遇非工作日往后顺延。

5．万家货币基金的申购有数额限制吗？
答：1)申购下限
    投资者通过基金代销机构首次申购本基金份额不设单笔最低限额；通过 
直销中心（含通过本公司网站进行的网上交易）申购本基金，最低金额为1000元，追加申购的最低金额亦为1000元。
2）申购上限
    自2007年10月15日起，万家货币单日单个基金账户的累计申购金额上限为2000万元（含），单个基金账户每日超过2000万元的单笔或累计申购将全部视为无效申购。投资者可多次申购，对单个投资者累计持有基金份额不设上限限制。法律法规、中国证监会另有规定的除外。

6．万家债券基金申购后是不是必须要持有一段时间赎回手续费才为0？这个基金保本吗？
答：万家债券基金是由原来的万家保本基金修改基金合同转型而来，转型后，基金的申购、赎回手续费都变为0，所以不管您的持有时间多长，只要您的基金账户中有万家债券基金的基金份额且该基金没有暂停赎回，您不需要缴纳赎回费，就可以赎回万家债券基金；转型后生成的万家债券基金取消了原万家保本基金基金合同中的保本条款，所以现在的债券基金并不承诺保本。

7．如何取消邮寄纸质对账单服务，定制电子对账单？
答：目前万家为持有人提供了月度、季度和年度三类电子对账单，您可以通过以
下4种方式进行定制：
1） 网上订制：
在万家基金公司网站“基金持有人”处登录，点击“信息订制”，在弹出的页面里，勾选“月度对账单”、“季度对账单”和“年度对账单”，同时去掉“纸质账单订阅”的勾选，点击保存，即可订制成功；
2）电话操作：
致电万家基金客服中心400-888-0800或021-68644599，由客服员工为
您订制；
3）邮件订制：
发电子邮件至万家基金客服邮箱callcenter@wjasset.com，邮件内容
需提供：基金账号、姓名、开户证件号码、邮箱地址及联系电话；
4）留言订制：
在万家基金网站首页点击“客户留言”，在弹出的页面里点击“我要
留言”进行网站留言；或者致电万家基金客服中心400-888-0800或021- 68644599按4进行语音留言，留言的内容需包含基金账号、姓名、开户证件号码、邮箱地址及联系电话。

8．我申购了万家180，怎么从来没有收到过对账单？
答：我们的对账单发送规则是每季度开始后的10个工作日内向上季度发生交易的所有投资人邮寄季度对账单，每年年初的10个工作日内向上年度内发生交易，或上年度年末账户内有基金份额的投资人寄送年度对账单。如您满足上述条件而未按期收到对账单的，建议与本公司客服中心联系，确认地址并要求补寄。建议您改订电子账单，只要留有有效的邮箱地址，不管您在账期内有没有份额，有没有交易，都不影响电子账单的接收。

9．我买了万家180基金，请问可以订制什么样的短信？如何订制？
答：    万家公司目前为持有人提供两类周末净值短信：持有基金周末净值短信和所有基金周末净值短信。
您可以登录万家公司网站的“基金持有人”自行定制，也可以致电万家客服中心400-888-0800（或021-68644599），由客服员工为您定制。自08年3月份来，中国移动加大了垃圾短信的清理力度，移动客户要收到短信，除了需要在万家的客服系统中主动定制短信外，还需要编辑短信1111发送至10690009进行确认，在收到短信平台的回复短信“您的确认已经成功”后才算定制成功，才能正常接收我公司发送的净值短信。

10．万家180基金可以定投吗？在哪些渠道开通了定投？定投的起点是多少？
答：截至08.11.3，万家180基金在各代销渠道的定投情况如下表所示：

注：在招商银行进行基金定投时，扣款周期可为天、周、月。

11．基金定投时，每次扣款是按照扣款日的净值还是按照T+2日的净值生成份额的？
答：基金定投时，每次扣款是都是按照扣款日的净值生成基金份额，T+2日后您可以进行基金交易的查询，但并不意味着您是按照T+2日的净值申购基金。

12．基金转换业务开通后，万家180基金可否转换为万家债券基金?
答：基金持有人要转换的两只基金必须都是由同一销售机构销售的、同一注册登记机构注册登记的，转出和转入基金使用同一个基金账户，且由万家基金公司管理的基金。万家180基金属于中登上海托管基金，万家债券基金属于中登深圳托管基金，二者的基金市场不同且基金账户不同，所以不能互相转换。
注：万家旗下开通转换业务的上海TA基金有万家180基金、万家和谐（前）基金、万家货币基金；深圳TA基金有万家债券基金、万家公用基金。